我行电话银行服务包括个人业务、公司业务、信用卡业务以及信息查询业务。您只需拨打客服热线0769-961122,信用卡服务专线4001-961122,便可获得24小时不间断的、全方位的金融服务。
公司业务
我行为企业客户提供对公账户查询、对公贷款查询、特约商户查询、国际业务查询等服务,同时您如果对我行服务质量、业务和产品有任何咨询、建议或投诉,可以按“0”转人工服务,我行客服代表将及时受理并尽快为您解决问题。
1、对公账户查询
您可以进行对公账户的余额查询、明细查询及某笔款项是否到账的查询。
2、对公贷款查询
您可以进行对公贷款的余额查询、明细查询、银行承兑汇票查询、最近到期贷款查询、本期应还款金额查询、欠供查询等。
3、特约商户查询
您可以进行入账通知查询、收单明细传真等。
4、国际业务查询
您可以进行待申报涉外收入查询、待申领核销联查询等。
5、温馨提示
开通公司电话查询业务需携带相关资料到原开户网点签订协议。