智慧农商 服务无疆——东莞农商银行首批5G智慧银行上线

　　近日，东莞农商银行东联支行营业部5G智慧银行与南城金域华府分理处5G智慧银行开业，标志着东莞农商银行智慧金融服务再迈新台阶。东莞莞城街道党工委、南城街道党工委、东莞市银行业协会相关领导，东莞农商银行董事长王耀球、行长傅强等出席活动。

　　据东莞农商银行总行零售业务部总经理陈日明介绍，此次开业的两个5G智慧银行均位于市区核心地段，是依托5G技术驱动，一方面借助物联管控、AR、VR等5G技术，搭建千人千面、AR贵金属穿戴、VR游戏、产品全生命周期等功能场景，优化业务流程，升级网点服务，实现网点从交易型向社交型转型。另一方面，东莞农商银行5G智慧银行设置特色多样的互动体验区，将金融与客户日常消费、社交等生活需求充分融合，为客户带来全新的智能化服务体验。

　　“潮玩+金融”，打造网红金融打卡点

　　东联支行5G智慧旗舰网点通过打造“金融+潮玩”首个“金融+场景”特色主题，实现了我行特色5G网点与潮玩商圈文化的深度融合，通过联合商圈客户共赢发展，让创新科技金融成果普惠社会民生。为融入潮玩商圈文化，该5G智慧银行不仅装扮了潮玩主题橱窗供广大市民朋友们打卡，还订制了大量潮玩盲盒，后期这些特色盲盒将会同步在东莞农商银行手机银行APP的积分商城上架。在这个5G智慧银行，客户将体会到金融服务与潮玩文化的无缝连接，获得时尚前沿的金融体验。

　　“5G+金融”，解锁服务新模式

　　南城金域华府分理处5G网点位于东莞市南城CBD与中高端社区核心区，是一家以“E家人的5G银行”为主题，融合5G通讯、物联网、生物识别等新技术，通过不同的生活场景衔接金融业务，重点升级打造而成的智慧银行。为此，该网点内设置有适合不同年龄层的多种科技设施，如“千人千面屏”，仅需拍张照，即能读懂消费者的金融需要，智能便捷地推荐个性化、精准化服务；“商圈联盟屏”，滚动提供周边商户优惠信息；“AR贵金属体验区”，借助3D技术，让消费者全方位体验该行贵金属产品穿戴效果，满意还可直接扫码下单，省心又省力；“VR游戏体验区”，在业务办理等候期间，消费者可体验该行定制的VR游戏。此外，该5G智慧银行重点关注社区居民和劳动者，特设“惠民莞家区”，为来往的群众提供饮水机、医药包、便民雨伞等便民设备，小小的驿站也能成为社区中的暖阳。

　　5G网点是东莞农商银行“数字化转型”与“网点转型升级”双战略协同落实落地的重要成果之一，也是我行不断探索5G应用场景、延伸服务触角、提升服务效率的生动实践。未来，东莞农商银行将以升级“5G智慧银行”为契机，全力打造成为“金融+场景”融合的智慧银行，为客户提供更具科技感、未来感、温度感的金融服务。